ペット保険のアニコム損害保険、コンタクトセンターにAIを導入。ACWの効率化で工数を37%削減

ペット保険で知られるアニコム損害保険は、PKSHA Communication提供の業務高度化AIアシスタント｢PKSHA Speech Insight｣を導入しました。
Source: Google アラート・ペット保険

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